Se o The Sims 4 não abre na Steam, você não está sozinho.
Esse é um dos erros mais comuns atualmente e quase sempre está ligado à integração com o EA App (antigo Origin).

Na prática, o jogador clica em Jogar, o botão pisca, e… nada acontece.
Ou então aparece erro do tipo Link2EA, falha de inicialização ou loop infinito.

A boa notícia?
Na maioria dos casos, o problema tem solução simples.

Abaixo estão as correções que realmente funcionam, com base em relatos recentes da comunidade Steam.

🛠️ SOLUÇÃO 1 — Reinstale o EA App (mais comum)

Esse é o fix que mais resolve.

Passo a passo:

1. Feche Steam e EA App
2. Desinstale o EA App
3. Reinicie o PC
4. Baixe novamente o EA App no site oficial
5. Instale como Administrador
6. Abra a Steam e inicie o The Sims 4

💡 Em muitos casos, o EA App foi removido ou corrompido sem o jogador perceber.

🛠️ SOLUÇÃO 2 — Limpar cache do The Sims 4

Arquivos corrompidos também impedem o jogo de abrir.

Caminho:

Documentos\Electronic Arts\The Sims 4\

Apague:

• localthumbscache.package
• Conteúdo das pastas:
  • cache
  • cachestr

⚠️ Não apague saves ou mods.

🛠️ SOLUÇÃO 3 — Verificar arquivos na Steam

1. Biblioteca Steam
2. Clique com botão direito no The Sims 4
3. Propriedades
4. Arquivos instalados
5. Verificar integridade

Isso corrige arquivos quebrados automaticamente.

🛠️ SOLUÇÃO 4 — Erro Link2EA (Play não abre)

Se aparecer erro como:

link2ea://launchgame/1222670

Faça isso:

• Reinstale o EA App
• Abra o EA App antes da Steam
• Faça login normalmente
• Depois abra o jogo pela Steam

Esse erro está diretamente ligado à sincronização Steam + EA.

🛠️ SOLUÇÃO 5 — Chromebook / Linux / Steam Deck

Em sistemas não tradicionais:

• O EA App pode falhar silenciosamente
• O The Sims 4 pode não ser oficialmente compatível
• Recomenda-se:
  • Rodar via Proton
  • Evitar login automático do EA App

⚠️ ERROS MAIS COMUNS

• Botão Play volta sem abrir
• EA App não abre junto
• Erro Link2EA
• Tela preta e fecha
• Jogo abre no EA App, mas não na Steam

❓ FAQ — The Sims 4 na Steam

The Sims 4 precisa do EA App mesmo na Steam?

Sim. A Steam apenas gerencia o download. O jogo depende do EA App para autenticação.

Posso jogar sem o EA App?

Não oficialmente. Mesmo pela Steam, o EA App é obrigatório.

O jogo funcionava antes e parou. Por quê?

Atualizações do EA App costumam quebrar a integração com a Steam.

Meus mods causam esse erro?

Raramente impedem o jogo de abrir, mas podem causar travamentos após o carregamento.

Verificar arquivos resolve?

Ajuda, mas o problema principal geralmente é o EA App.

Na maioria dos casos, The Sims 4 não abre por causa do EA App, não da Steam.
Reinstalar o EA App resolve mais de 70% dos casos relatados.

Se mesmo assim não funcionar, vale:

• Limpar cache
• Verificar arquivos
• Reinstalar o jogo como último recurso

Esse problema é comum — e infelizmente recorrente.

Fonte: Steam